Agosto 3-4, 2024, Xuchang, Henan Province – Ang Hongji Company, isang kilalang manlalaro sa industriya, ay nag-organisa ng isang malawak na dalawang araw na study tour para sa lahat ng mga managerial staff nito upang suriin ang iginagalang na kultura ng korporasyon ngPang Dong LaiSupermarket. Nagsimula ang kaganapan mula Agosto 3 hanggang Agosto 4, na nagbibigay ng isang timpla ng mga lektura, mga karanasan sa hands-on, at mga pakikipagtulungang talakayan.
Pang Dong Laiay kinikilala bilang isang pioneer sa retail sector ng China. Kilala sa mga makabagong kasanayan sa pamamahala at diskarte sa customer-centric, nakakuha ito ng malawakang pagbubunyi sa mga negosyante at lider ng negosyo. Ang etos ng supermarket ay lubos na sumasalamin sa mga pangunahing halaga ng Hongji Company, na lumilikha ng perpektong plataporma para sa kultural at estratehikong pagpapalitan.
Pang Dong Lai: Isang Beacon sa Retail Excellence
Itinatag noong 1995,Pang Dong Laiay binago ang industriya ng supermarket sa China. Ang pangako nito sa pambihirang serbisyo sa customer, mga de-kalidad na produkto, at pakikipag-ugnayan sa komunidad ay nagtakda ng benchmark para sundin ng iba. Ang kumpanya ay nagpapatakbo sa isang pilosopiya na nagbibigay-diin sa pagtrato sa mga customer at empleyado nang may lubos na paggalang at pangangalaga. Ang diskarte na ito ay nagtaguyod ng isang matapat na base ng customer at isang dedikadong manggagawa, na nagtutulak sa patuloy na tagumpay at paglago ng supermarket.
Pang Dong LaiNakasentro ang kultura ng korporasyon sa ilang mahahalagang prinsipyo:
- Customer Una: Ang bawat desisyon at aksyon ay ginagawa nang buong puso ang pinakamahusay na interes ng customer.
- Quality Assurance: Pagpapanatili ng pinakamataas na pamantayan sa pagpili ng produkto at pagpapatakbo ng tindahan.
- Pakikilahok sa Komunidad: Aktibong pakikilahok sa mga aktibidad sa komunidad at mga hakbangin sa responsibilidad sa lipunan.
- Kagalingan ng Empleyado: Paglikha ng isang sumusuporta at nagbibigay-kapangyarihan na kapaligiran para sa mga empleyado na umunlad.
Ang mga prinsipyong ito ay malapit na umaayon sa misyon at halaga ng Hongji Company.Ang Pananaw at Mga Halaga ng Hongji Company Ang Hongji Company ay nakatuon sa paghahangad ng kaligayahan para sa lahat ng mga empleyado nito, parehong materyal at espirituwal. Ang misyon nito ay higit pa sa tagumpay ng negosyo upang magbigay ng makabuluhang kontribusyon sa pag-unlad at pag-unlad ng lipunan. Ang pananaw ng kumpanya ay maging isang iginagalang sa buong mundo, lubos na kumikitang negosyo na nakakakuha ng kasiyahan ng mga customer at kaligayahan ng mga empleyado.
Ang mga pangunahing halaga na nagtutulak sa Hongji Company ay kinabibilangan ng:
- Customer-Centricity: Pagbibigay-priyoridad sa mga pangangailangan ng customer at pagsusumikap na matupad ang kanilang mga mithiin.
- De-kalidad na Pangako: Pagtitiyak ng higit na mataas na kalidad ng produkto at kahusayan sa serbisyo.
- Integridad at Pananagutan: Pagtataguyod sa mga pamantayang etikal at panlipunang responsibilidad sa lahat ng gawain.
Pag-aaral at Pagninilay-nilay sa Kahusayan ng Serbisyo
Sa panahon ng study tour, ang mga miyembro ng kadre ni Hongji ay nahuhulog sa iba't ibang aspeto ngPang Dong Laimga operasyon ni. Binigyan nila ng partikular na atensyon ang mga detalye ng serbisyo ng supermarket at ang mga epektibong mekanismo nito para sa paghawak ng mga reklamo ng customer. Ang hands-on exposure na ito ay nagbigay ng mahahalagang insight sa kung paanoPang Dong Laipinapanatili nito ang mataas na antas ng kasiyahan at katapatan ng customer.
Sinasaklaw ng mga lektura ang isang hanay ng mga paksa, kabilang ang:
- Kahusayan ng Serbisyo: Pinakamahuhusay na kasanayan sa serbisyo sa customer at pagsasanay sa empleyado.
- Resolution ng Reklamo: Mga estratehiya para sa pagtugon at pagresolba sa mga hinaing ng customer nang mahusay.
- Kahusayan sa pagpapatakbo: Mga diskarte para sa pag-streamline ng mga operasyon ng tindahan at pamamahala ng imbentaryo.
Ang mga karanasan sa field ay nagbigay-daan sa koponan ni Hongji na obserbahan ang mga kasanayang ito sa pagkilos, na nagbibigay ng praktikal na pag-unawa kung paano ipatupad ang mga katulad na estratehiya sa loob ng kanilang sariling organisasyon.
Mga Madiskarteng Pagninilay at Pagpapabuti
Ang paghantong ng study tour ay nag-udyok ng panahon ng pagninilay at estratehikong pagpaplano para sa Hongji Company. Ang managerial staff ay nagsagawa ng masusing pagsusuri sa kanilang mga sistema ng serbisyo, sinisiyasat ang bawat yugto mula sa pagtatanong, negosasyon, at quotation hanggang sa pagpirma ng kontrata, pagkolekta ng pagbabayad, paghahatid, at serbisyo pagkatapos ng benta. Ang pagsisiyasat ng sarili na ito ay humantong sa pagkakakilanlan ng mga lugar para sa pagpapahusay at ang pagbabalangkas ng mga plano ng aksyon upang itaas ang kalidad ng serbisyo.
Ang espesyal na atensyon ay ibinigay sa mga linya ng produkto ng Hongji, kabilang ang Bolts, Nuts, Screws, Anchors, Washers, at Rivets. Ang pangako sa mga de-kalidad na produkto ay muling pinagtibay, na binibigyang diin ang pagpapasiya ng kumpanya na maging mahusay sa kontrol sa kalidad at kasiyahan ng customer.
Isang Kapaki-pakinabang na Konklusyon
Bilang kilos ng pagpapahalaga at upang palakasin ang mga natutunan, ang Hongji Company ay nagbigay ng mga pondo sa pamimili para sa lahat ng kalahok, na nagpapahintulot sa kanila na maranasanPang Dong LaiAng pambihirang kapaligiran sa tingi mismo. Ang inisyatiba na ito ay hindi lamang nagpayaman sa kanilang pag-unawa sa serbisyo sa customer ngunit nagsilbi rin bilang isang motivational boost para sa koponan.
Ang study tour saPang Dong Laiay nagmarka ng isang makabuluhang milestone sa paglalakbay ng Hongji Company tungo sa kahusayan ng serbisyo at katiyakan ng kalidad. Sa pamamagitan ng pagtanggap sa pinakamahuhusay na kagawiang naobserbahan, nakahanda si Hongji na pahusayin ang mga kontribusyon nito sa mga customer, empleyado, at lipunan sa pangkalahatan.
Oras ng post: Aug-07-2024